Conecta Google con Altya Hub y Altya Voice
Una autorización para una función concreta: gestionar una cita, consultar un documento o trabajar con una hoja de cálculo que hayas autorizado.
Esta página explica el uso de Google en los productos de Altya Studio. La disponibilidad de cada conexión depende de la aplicación, las funciones habilitadas y los permisos de tu organización.
Qué puede hacer cada conexión
| Servicio | Finalidad | Información necesaria |
|---|---|---|
| Google Calendar | Consultar disponibilidad y gestionar las citas que permita la herramienta configurada. | Calendario autorizado, fechas, horas y, cuando sea necesario para la cita, título, participantes y datos del evento. |
| Google Drive y Docs | Consultar o procesar los archivos autorizados como fuente de información, o crear y actualizar documentos cuando la función lo requiera. | Identificador, nombre y contenido de los archivos que se hayan autorizado para esa función. |
| Google Sheets | Consultar datos o añadir información en las hojas habilitadas para la gestión. | Documento seleccionado y contenido de los rangos necesarios para la operación configurada. |
Las operaciones disponibles se muestran en la aplicación. No se solicita acceso a Gmail por el hecho de conectar Calendar o Drive. Cualquier función adicional requiere la autorización que le corresponda.
Cómo se conecta tu cuenta
- Elige la integración en la aplicación. Revisa para qué se utilizará y qué operaciones quedarán disponibles.
- Autoriza en Google. Comprueba el nombre de la aplicación y los permisos de la pantalla de consentimiento. No entregues tu contraseña de Google al agente.
- Selecciona los recursos y herramientas. Configura los calendarios, archivos y operaciones que necesita tu organización.
- Revisa la conexión cuando quieras. Puedes retirar permisos desde Google y solicitar la eliminación de las copias conservadas por Altya.
Se solicitan los permisos necesarios para las funciones disponibles. Cuando se utiliza acceso por archivo, la selección debe conceder acceso efectivo: conocer la dirección de un documento no otorga permiso para leerlo.
Cómo se utilizan los datos con IA
Las funciones de IA pueden procesar la información necesaria para responder a una solicitud o ejecutar una gestión autorizada. Según el modelo configurado, ese procesamiento puede implicar a un proveedor externo. El detalle del tratamiento figura en la política de privacidad.
Los datos obtenidos de Google no pueden utilizarse para entrenar ni mejorar modelos generales o compartidos entre clientes. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google deben respetar su política de datos y los requisitos de Uso Limitado.
El consentimiento para cookies de esta web es independiente de la autorización de tu cuenta de Google.
Revocar acceso y solicitar borrado
Puedes revisar y retirar las autorizaciones desde las conexiones de tu cuenta de Google. Revocar el acceso impide nuevas consultas con esa autorización, pero no elimina automáticamente las copias que se hubieran importado.
Para revisar los datos conservados y solicitar su eliminación, sigue las instrucciones de desconexión y borrado o escribe a Altya.studio@gmail.com.
Antes de autorizar
¿Conectar Google permite al agente usar todos mis archivos?
El acceso depende de los permisos que autorices en Google y de los recursos y herramientas configurados en la aplicación. Revisa la pantalla de consentimiento; no autorices una conexión cuyo alcance no entiendas.
¿Puedo utilizar la aplicación sin conectar Google?
Las funciones que no dependen de Google pueden utilizarse según el plan y la configuración de tu organización. Las operaciones sobre Calendar, Drive o documentos requieren su conexión correspondiente.
¿Es Altya un servicio de Google?
Altya Hub y Altya Voice son productos de Altya Studio. Las menciones a Google identifican una integración y no implican afiliación ni una certificación del producto.